Servicetechniker für den technischen Support (w/m/d)
von Feinguss-, Strangguss-, Schmelzanlagen, Sinteranlagen, Brennöfen
Wir sind ein innovatives, international agierendes und sehr erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Heimsheim. Als eines der
weltweit führenden Maschinenbauunternehmen in der Erwärmungs- und Gießtechnologie arbeiten wir mit Unternehmen
aus der Schmuck- und Dentalindustrie, der Automobil-, Luftfahrt- und Gießereiindustrie sowie mit der produzierenden
Industrie bei Löt- und Erwärmungsanwendungen zusammen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und optimieren
wir Produktionsprozesse rund um die Gieß- und Erwärmungstechnik.
Wenn Sie unsere innovative Technik reizt und Sie gemeinsam mit uns auf wachsende und sich verändernde Märkte reagieren
wollen, benötigen wir Ihre Unterstützung als Servicetechniker für den technischen Support (w/m/d).
Ihre Ausbildung erfolgt im Rahmen unseres einjährigen Trainee-Programms in den technischen Abteilungen: Support,
Produktion und Entwicklung, verbunden mit ca. 25 Prozent Reisetätigkeit bei internationalen Kunden.
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail, Messenger
- Analyse von Kundenanforderungen/-problemen und Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Fehlerbehebung und Reparatur von Induktions-, Gieß und Sinteranlagen im Werk in Heimsheim und bei Kunden vor Ort
- Inbetriebnahme und Installation von Maschinen und Anlagen (Im Werk und vor Ort)
- Erarbeitung von Applikationsanleitungen und Knowledge-Base-Dokumenten sowie -Videos
- Kundentrainings im Haus und vor Ort
- Anteil der Reisetätigkeit nach der Traineephase, nach Vereinbarung
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, vorzugsweise Mechatronik oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Mechanik und Elektronik
- Interesse an innovativen Induktions- und Heiztechnologien
- Selbstsicheres Auftreten, Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Gute Englischkenntnisse sowie eine engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kenntnisse in Microsoft Office
- Idealerweise Erfahrung mit SPS-Steuerungen
Wir bieten
- Vielseitige und technologisch ansprechende Aufgaben
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein internationales aber familiär geprägtes Umfeld
- Eigenverantwortliches und selbständiges Mitwirken von Beginn an
- Flache Hierarchien
- Modernste Arbeitsmittel und Arbeitsumgebung
- Ein motiviertes Kollegenteam, das Ihnen die Einarbeitung und Weiterentwicklung erleichtern wird
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beitragsbeteiligung
- JobRad mit Kostenbeteiligung
- Täglich kostenfrei frisches Obst und Getränke
- Warmes Mittagessen, Kantinenraum
- Täglicher Besuch eines Snack-Mobils einer Bäckerei
- Parkplätze in ausreichender Anzahl direkt am Gebäude